“小牌子大学识”《民用机场公共信息标识体系设置规范》3月15日起实施

  央广网北京2月28日音讯（记者 宋雪）近来，民航局发布《民用机场公共信息标识体系设置规范》（以下简称《规范》），旨在辅导和规范民用机场公共信息标识体系设置，推进进步人民群众在机场的导向体会、视觉体会和服务体会。《规范》将于3月15日起正式实施。

  打造体系协同、简练易懂、连接共同、交融同享的标识体系，有利于进步旅客出行功率。民航局机场司副司长朱文欣介绍，《规范》侧重强化用户导向，把明晰夺目、简练易懂作为规划方针，要求更杰出导向标识的视觉主导地位，最好可以下降或防止导向标识与商业元素的视觉竞赛。一起，还对旅客流程要害决议计划点的标识规划提出了特别要求，初次提出信息分类分级和空间分区的办法，来进步标识信息的精确性和直观性。朱文欣表明，未来的标识体系将不再局限于传统意义上的“指路牌”，而是会充沛的运用科学技术立异效果，以愈加敞开、直接、灵敏的方式和载体，完成导向信息的1对1投送，与旅客构成良性、有用、充沛的信息互动，便利旅客一站式获取各类资讯。

  为更好地服务世界旅客的运用需求，《规范》要点着重标识言语的通用性，要求至少运用中英两种言语，也可根据客源地的旅客需求，相应添加客源地文字，并对多言语文字的版面规划进行了具体规则。此外，《规范》还收录了132个图形符号，运用“图形”言语，给世界旅客供给更明晰易懂的指引。这些图标充沛结合民航出行特色和旅客高频服务需求，更契合旅客阅览习气，尽力把信息精确、直观、全面地传达给旅客。

  其间，《规范》优化了出租车、残疾人等图形符号；自主立异规划了自助值机、自助行李邮寄、Wi-Fi、充电区、躺椅区、计时休息室、婴儿打理台、APM、免税店、免税产品提取等16个图形符号；学习吸纳了机场巴士、网约车、摆渡车、急客通道、医疗急救、AED、观景区、图书馆、美术馆、观影区、院子、退税、团队服务等图形符号。在便利各地机场按需运用的一起，终究的意图是为了让旅客能看到懂标识、找得到设备、享受到服务。

  朱文欣指出，在机场这个归纳、杂乱的服务场景之下，公共信息导向标识是“小牌子、大学识”，下一步，民航局将继续重视机场公共信息标识体系建造开展的新趋势和新动态，继续搜集吸纳规范使用实践中的新经验和新效果，继续健全完善有关规范文件，继续进步各类机场用户的导向体会、视觉体会和服务体会。